Hướng dẫn sử dụng hệ thống

Truy cập vào màn hình quản lý đơn hàng

Tính năng giúp người dùng xem danh sách các đơn hàng được đặt bởi đại lý mình và các đại lý con và thao tác trên mỗi đơn hàng.

1. Từ thanh tác vụ > Chọn Quản lý đơn hàng.
2. Hiển thị màn danh sách các đơn hàng của hệ thống, mặc định là các đơn hàng được tạo ngày hôm nay.
3. Người dùng có thể tìm kiếm đơn hàng bằng bộ lọc theo khoảng thời gian, theo các tiêu chí tìm kiếm nhập vào box search ở từng cột dữ liệu

Xuất file báo cáo đơn hàng

Tính năng giúp người dùng xuất ra file excel danh sách các đơn hàng mong muốn.

1. Từ thanh tác vụ > người dùng thực hiện nhấn chọn Quản lý đơn hàng.
2. Người dùng lọc ra các đơn hàng mong muốn bằng bộ lọc.
3. Kích vào nút Xuất để tải về file excel danh sách các đơn hàng theo bộ lọc đã sử dụng.

Xem chi tiết đơn hàng

Tính năng giúp người dùng xem chi tiết một đơn hàng và thực hiện thao tác xử lý đơn hàng. 

1. Từ thanh tác vụ > người dùng thực hiện nhấn chọn Quản lý đơn hàng.
2. Người dùng kích vào mã đơn hàng mong muốn
3. Hiển thị thông tin chi tiết của đơn hàng như hành trình, thông tin khách, giá vé từng khách, số vé...

Thêm phí dịch vụ trong đơn hàng

Tính năng này giúp người dùng thêm trực tiếp phí dịch vụ cho từng đối khách, từng hành trình trong đơn hàng.

1. Trong màn Chi tiết đơn hàng> Mục Giá vé > Chọn Chi tiết > Kích Thêm chi phí

2. Điền các thông tin trong pop up để thêm phí dịch vụ

Chuyển booking sang cho đại lý khác trong Chi tiết đơn hàng

Tính năng này giúp người dùng lựa chọn chuyển đơn hàng mà đại lý đã đặt sang cho 1 đại lý cấp dưới khác. Đơn hàng được chuyển sẽ hiển thị trong Quản lý đơn hàng của dại lý được nhận.

1. Người dùng chọn Quản lý đơn hàng> Kích vào mã đơn hàng muốn mở
2. Tại mục Thông tin đơn hàng> Kích vào Khách hàng > Nhập mã hoặc tên đại lý muốn chuyển đơn hàng sang.
3. Đơn hàng sẽ xuất hiện ở màn Quản lý đơn hàng của đại lý vừa được chọn.

Lưu ý : Nếu đơn hàng đã được xuất vé, sau khi chuyển đơn hàng sang 1 đại lý khác thì quỹ xuất vé của đại lý nhận đơn hàng sẽ bị trừ đi số tiền đã được xuất vé. 

Chuyển ngôn ngữ trong đơn hàng

Tính năng này giúp người dùng thay đổi ngôn ngữ của đơn hàng để khi gửi email cho khách hàng sẽ dùng ngôn ngữ này. 

1. Người dùng chọn Quản lý đơn hàng> Kích vào mã đơn hàng muốn mở
2. Tại mục Thông tin đơn hàng> Kích vào Ngôn ngữ > Chọn ngôn ngữ muốn chuyển sang.