Quảng bá hình ảnh là công việc đại lý bán vé máy bay nói riêng và các doanh nghiệp nói chung đều phải làm và làm thật tốt
1. Xây dựng website bán vé máy bay
Website là khởi đầu của chiến lược thương mại điện tử cho đại lý bán vé máy bay. Bạn có thể tự lập website hoặc thuê ngoài . Hãy coi website như một cửa hàng “ảo”, nơi bạn làm tất cả mọi thứ để khách hàng mua hàng của bạn.
Khi tạo website cần đơn giản và rõ ràng. Đừng quên làm nổi bật lý do mà khách hàng phải mua vé ở đại lý bán vé máy bay của bạn. Bạn hoàn toàn có thể thuê thiết kế chuyên nghiệp để khiến website của mình thu hút hơn, thân thiện với khách hàng và dễ dàng sử dụng.
Quyết định bán vé máy bay online, website là yêu cầu quan trọng mà đại lý cần phải có
2. Chăm sóc khách hàng thể hiện đại lý bán vé máy bay chuyên nghiệp
Với đại lý bán vé máy bay, thì sản phẩm mà bạn bán cho khách hàng không làm nổi bật đại lý với hàng trăm hàng ngàn đại lý khác mà là cách chăm sóc khách hàng. Vì khi mua vé máy bay, khách hàng buộc phải tuân thủ rất nhiều quy định rắc rối của ngành hàng không nên bạn hãy khiến họ thực hiện những quy định đó với tâm thế thoải mái nhất.
Bạn cần tỏ ra khéo léo và thông minh khi xử lý các trường hợp mà khách hàng gặp phải để họ quay lại, luôn nhớ đến đại lý của bạn mỗi khi có nhu cầu đi chuyển bằng máy bay.
3. Đại lý bán vé máy bay cần tập trung phát triển mạng xã hội
Không thể phủ nhận lợi ích to lớn mà mạng xã hội đang mang đến cho đại lý bán vé máy bay. Với lượng người dùng khổng lồ và không ngừng tăng theo thời gian cùng những công cụ rất hữu hiệu cho quảng cáo thì mạng xã hội chính là mảnh đất màu mỡ mà đại lý bán vé máy bay không thể bỏ lỡ.
Đừng ngần ngại tạo ngay một tài khoản ngay hôm nay và khám phá điều kỳ diệu mà mạng xã hội dành cho bạn.
4. Lên kế hoạch tiếp thị cho đại lý bán vé máy bay và thực hiện nó
Dù bạn đang sở hữu đại lý bán vé máy bay với hàng trăm khách hàng hay bạn chỉ có một đại lý mới mở, quy mô nhỏ và đang loay hoay làm sao để tăng lượng khách hàng thì bạn vẫn phải lên kế hoạch tiếp thị.
Tiếp thị không phải là những việc tự phát. Nó đòi hỏi quá trình nghiên cứu, lập kế hoạch và thực hiện một cách nghiêm túc. Vì khách hàng là những đối tượng rất khác nhau, độ tuổi, suy nghĩ, phong cách sống rất khác nhau. Bạn không thể mong một hoạt động của mình làm hài lòng tất cả. Bởi vậy bạn cần xác định một đối tượng mục tiêu và xây dựng kế hoạch tiếp thị cho những khách hàng đó.
Đại lý bán vé máy bay để quảng bá hình ảnh của mình khá khó vì các đại lý bán vé máy bay không có sự khác biệt quá nhiều. Đó cũng là lý do để đại lý bán vé máy bay khẳng định hình ảnh của mình từ những hành động nhỏ nhất.